365 Phone
365 Phone
Language:
Schedule a meeting
News

Microsoft 365 News

No buzzwords, just real insights on Microsoft 365, Teams telephony and the modern workplace.

Analytics 365 en Clobba groeien naar elkaar toe
Featured365 Phone

Analytics 365 en Clobba groeien naar elkaar toe

Tollring heeft Analytics 365 versie 2 gelanceerd. Deze release vormt de eerste stap in het samenbrengen van Analytics 365 en Clobba binnen één toekomstbestendig platform voor Microsoft Teams Telefonie. Organisaties krijgen hierdoor meer inzicht in bereikbaarheid, wachtrijen en klantcontacten. Een interessante ontwikkeling voor gemeenten, zorginstellingen en bedrijven die Teams Telefonie strategisch inzetten.

Articles

Latest articles

Teams Phone Agent:
Teams Phone Agent

Teams Phone Agent:

the missing link between Teams Telephony and a contact center.

Read more
Werken uw Teams-gesprekken óók voor uw organisatie?
365 Phone

Werken uw Teams-gesprekken óók voor uw organisatie?

Microsoft Teams Telefonie werkt. Maar levert uw bereikbaarheid ook de gewenste resultaten op? Ontdek hoe organisaties in Nederland en België met 365 Phone Insight meer grip krijgen op bereikbaarheid, klantcontact en communicatieprestaties dankzij slimme rapportages en realtime dashboards.

Read more
365 Phone Connect Flex: flexibel bellen vanuit Microsoft Teams
365 Phone

365 Phone Connect Flex: flexibel bellen vanuit Microsoft Teams

Microsoft Teams is voor veel organisaties het centrale communicatieplatform geworden. Maar hoe werkt telefonie wanneer u kiest voor een flexibel model op basis van daadwerkelijk gebruik? In dit artikel leggen we uit wat 365 Phone Connect Flex is, hoe het werkt en wanneer dit model interessant is voor uw organisatie.

Read more
Why investing in high-quality headsets is crucial for optimal communication
headset

Why investing in high-quality headsets is crucial for optimal communication

Read why investing in high-quality certified headsets is essential for clear communication, better collaboration, and customer satisfaction in your organization.

Read more
365 Phone Fixed: Microsoft Teams Telefonie op basis van gesprekskanalen
365 Phone

365 Phone Fixed: Microsoft Teams Telefonie op basis van gesprekskanalen

Microsoft Teams biedt organisaties één centraal platform voor samenwerken, vergaderen en communiceren. Maar welke telefonieoplossing past wanneer het aantal medewerkers niet gelijk staat aan het aantal gelijktijdige gesprekken? In dit artikel leggen we uit wat 365 Phone Fixed is, hoe de oplossing werkt en waarom sommige organisaties kiezen voor een telefonieomgeving die wordt gebaseerd op gesprekskanalen in plaats van gebruikers.

Read more
Tollring acquires Code Software
Code Software

Tollring acquires Code Software

The market for Microsoft Teams Analytics continues to evolve. An important step in this is the acquisition of Code Software by Tollring, an established player in communication, contact center, and analytics solutions. For organizations currently using Clobba Flex or Analytics365, this naturally raises questions. What changes? What remains the same? And what does this mean for the future of Microsoft Teams Analytics?

Read more
365 Angels introduces new generation telephony propositions for SMEs
365 Phone

365 Angels introduces new generation telephony propositions for SMEs

365 Angels vernieuwt haar 365 Phone portfolio. Met 365 Phone Connect, 365 Phone Flow en Teams Phone Agent helpen we organisaties om bereikbaarheid, klantcontact en samenwerking slimmer te organiseren binnen Microsoft Teams.

Read more
Microsoft Teams Call Queues receives automatic call recording and transcription

Microsoft Teams Call Queues receives automatic call recording and transcription

Microsoft has announced an interesting new addition for Microsoft Teams Call Queues. Soon it will be possible to automatically record and transcribe calls in a queue, without employees needing to take any action. The feature is currently on the Microsoft 365 Roadmap and is expected to be generally available in July 2026.

Read more
Teams Premium vs. Clobba

Teams Premium vs. Clobba

Microsoft Teams has become the communication platform for many organizations. With calling, queues, and auto attendants, Teams is well-suited for customer contact. But as volumes increase and expectations rise, the question arises: how do you make this professional, manageable, and future-proof?

Read more