365 Phone
Microsoft Solutions Partner

Onze Microsoft 365-oplossingen voor de publieke sector

Lokale overheden en publieke organisaties willen medewerkers beter laten samenwerken, de bereikbaarheid verbeteren en hun digitale dienstverlening verder ontwikkelen. Via raamovereenkomsten en gespecialiseerde inkooppartners in Nederland en Vlaanderen krijg je toegang tot de Microsoft 365-expertise en oplossingen van 365 Angels. Van advies en analyse tot implementatie, adoptie en beheer.

Waarom inkopen via een raamovereenkomst?

Via raamovereenkomsten kunnen overheden en publieke organisaties eenvoudig gebruikmaken van de gespecialiseerde Microsoft 365-diensten van 365 Angels. In België en Nederland werken we daarbij met verschillende inkoop- en uitvoeringspartners. 365 Angels blijft verantwoordelijk voor advies, implementatie, adoptie en begeleiding.

Snel van start

Vermijd tijdrovende aanbestedingstrajecten en maak gebruik van een bestaande inkooproute. Zo kan je organisatie sneller schakelen en projecten starten wanneer daar behoefte aan is.

Correct en transparant

Inkoop verloopt binnen de afspraken van de betreffende raamovereenkomst. Dat biedt duidelijkheid over het proces en helpt publieke organisaties om diensten op een correcte en transparante manier af te nemen.

Eén vertrouwde aanpak

Ongeacht de gekozen inkooproute werk je samen met 365 Angels als gespecialiseerde Microsoft-partner voor communicatie, samenwerking en digitale transformatie.

VAN VRAAG NAAR OPDRACHT

Hoe werkt de inkooproute?

Welke raamovereenkomst of inkooproute je ook gebruikt, het proces met 365 Angels blijft eenvoudig. We starten bij jouw vraag, werken samen een passende oplossing uit en begeleiden vervolgens de implementatie. De administratieve opdrachtverlening verloopt via de betreffende inkooppartner in Nederland of Vlaanderen.

1.

Stap 1 — Kennismaking en verkenning

Tijdens een vrijblijvend gesprek bespreken we jullie uitdagingen, doelstellingen en ambities. Samen bekijken we welke diensten, producten of trajecten het beste aansluiten bij jouw organisatie.

2.

Stap 2 — Voorstel en afstemming

Op basis van de verkenning werken we een passend voorstel uit met een duidelijke scope, aanpak en verwachte resultaten.

3.

Stap 3 — Opdracht via uw inkooproute

Na goedkeuring wordt de opdracht administratief verwerkt via de raamovereenkomst of inkooppartner waarvan jouw organisatie gebruikmaakt.

4.

Stap 4 — Uitvoering door 365 Angels

Onze consultants begeleiden jouw organisatie bij de afgesproken dienstverlening, van analyse en advies tot implementatie, adoptie en ondersteuning.

Welke Microsoft 365-oplossingen zijn beschikbaar via onze raamovereenkomsten?

Via onze raamovereenkomsten en inkooppartners in Nederland en Vlaanderen kunnen publieke organisaties gebruikmaken van de gespecialiseerde Microsoft 365-oplossingen van 365 Angels. Van moderne Teams Telefonie en optimale bereikbaarheid tot inzicht in dienstverlening. Onze oplossingen helpen organisaties slimmer samen te werken, beter bereikbaar te zijn en hun dienstverlening continu te verbeteren.

365 Phone Connect

Moderniseer uw telefonieomgeving met Microsoft Teams. 365 Phone Connect ondersteunt publieke organisaties bij de transitie naar een flexibele, toekomstbestendige telefonieoplossing die naadloos integreert met Microsoft 365.

Meer informatie

365 Phone Flow

Verbeter de bereikbaarheid van inwoners, klanten en medewerkers met intelligente callflows, wachtrijen, keuzemenu's en contactcenterfunctionaliteit. Ideaal voor publieksdiensten en klantcontactomgevingen.

Meer informatie

365 Phone Insight

Krijg inzicht in bereikbaarheid, wachttijden, gespreksafhandeling en dienstverlening. Met dashboards en rapportages ondersteunt 365 Phone Insight datagedreven besluitvorming en continue optimalisatie.

Lees meer
MICROSOFT 365 VOOR DE PUBLIEKE SECTOR

Waarom publieke organisaties kiezen voor 365 Angels

365 Angels combineert diepgaande Microsoft 365-expertise met ruime ervaring binnen de publieke sector. Daardoor begrijpen we niet alleen de technologie, maar ook de organisatorische uitdagingen rond bereikbaarheid, samenwerking, dienstverlening en digitale verandering.

Plan een gesprek

Ervaring binnen de publieke sector

Onze consultants begeleiden publieke organisaties bij vraagstukken rond communicatie, telefonie, adoptie en digitale transformatie.

Gespecialiseerd in Microsoft 365

We focussen uitsluitend op oplossingen binnen het Microsoft-ecosysteem. Hierdoor profiteert uw organisatie van actuele kennis, bewezen aanpakken en gespecialiseerde begeleiding.

Mens én technologie

Succesvolle verandering draait niet alleen om technologie. Daarom besteden we evenveel aandacht aan gebruikers, processen en adoptie als aan de technische implementatie.

Van strategie tot uitvoering

Of het nu gaat om een verkennende analyse, een Teams Telefonie-project of de optimalisatie van een bestaande omgeving: we begeleiden organisaties van eerste idee tot blijvend resultaat.

Samenwerken via de partner die bij u past

Beschikbaar in België en Nederland

365 Angels werkt samen met gespecialiseerde inkoop- en technologiepartners die ieder hun eigen expertise, netwerk en kracht meebrengen.

Of de passende route nu loopt via SoftwareOne (C-smart), HET IT, Protinus, Gamma of ICT NML: de kracht zit in de combinatie. Onze partners faciliteren de passende inkoop- en samenwerkingsroute, terwijl 365 Angels de gespecialiseerde Microsoft 365-expertise, implementatie, adoptie en begeleiding levert. Zo kies je de route die bij jouw organisatie past, zonder concessies te doen aan de inhoudelijke dienstverlening.

Sterk in Microsoft, software en cloud

Software One

SoftwareOne combineert diepgaande kennis van Microsoft en cloud met ruime ervaring in softwarelicenties, contracten en publieke organisaties. Een sterke keuze wanneer Microsoft-technologie, licentievraagstukken en cloudtransformatie samenkomen.

Persoonlijk en dichtbij

HET IT

HET IT combineert toegang tot bestaande inkooproutes met een persoonlijke, praktische aanpak. Hierdoor ontstaat een korte lijn tussen organisatie, inkooppartner en 365 Angels, met ruimte voor maatwerk en directe samenwerking.

Onafhankelijk en sterk in complexe IT-inkoop

Protinus IT

Protinus IT opereert als onafhankelijke IT-broker en heeft ruime ervaring met omvangrijke raamovereenkomsten. Daarmee is Protinus sterk in complexe inkoopvraagstukken waarbij flexibiliteit, transparantie en toegang tot een breed partnernetwerk belangrijk zijn.

Sterk in publieke ICT-samenwerking

Gamma Communications

Gamma ondersteunt organisaties bij het toegankelijk maken en organiseren van ICT-dienstverlening via raamovereenkomsten en samenwerkingsverbanden. In combinatie met de Microsoft 365-expertise van 365 Angels ontstaat een praktische route van inkoop naar implementatie en beheer.

Sterk in samenwerking en integratie

ICT NML

ICT NML combineert kennis van ICT-infrastructuur en dienstverlening met een praktische aanpak rond integratie en beheer. Samen met 365 Angels ontstaat een sterke combinatie van techniek, Microsoft 365-expertise en begeleiding van de organisatie.

Klaar om aan de slag te gaan?

Wil je ontdekken welke Microsoft 365-oplossingen het beste aansluiten bij jouw organisatie?

Onze specialisten denken graag met je mee over bereikbaarheid, Teams Telefonie, contactcenterfunctionaliteit en digitale samenwerking. Samen bepalen we welke oplossing het beste past én via welke raamovereenkomst of inkooppartner jouw organisatie deze het eenvoudigst kan afnemen.

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Heb je vragen over het inkopen van Microsoft 365-diensten via een raamovereenkomst? Hieronder beantwoorden we de vragen die we het vaakst krijgen over onze dienstverlening, werkwijze en inkooproutes.

Ja. Afhankelijk van je organisatie en de gewenste dienstverlening kun je rechtstreeks met 365 Angels samenwerken of gebruikmaken van een beschikbare raamovereenkomst of inkooproute via een van onze partners. Samen bekijken we welke route het beste bij jouw situatie past.

Dat hangt af van je organisatie, de omvang van de opdracht en de raamovereenkomst waarvan je gebruik kunt maken. Wanneer de gewenste dienstverlening binnen een bestaande raamovereenkomst kan worden afgenomen, kan dit het inkoopproces aanzienlijk vereenvoudigen.

365 Angels werkt samen met verschillende inkoop- en technologiepartners, waaronder SoftwareOne (C-smart), HET IT, Protinus, Gamma en ICT NML. Iedere partner brengt eigen expertise, netwerk en inkoopmogelijkheden mee. Samen bepalen we welke route het beste aansluit bij jouw organisatie.

Afhankelijk van de betreffende raamovereenkomst kun je verschillende diensten en oplossingen van 365 Angels afnemen. Denk aan Microsoft Teams Telefonie, 365 Phone Connect, Flow en Insight, contactcenterfunctionaliteit en dienstverlening rond implementatie, adoptie en optimalisatie.

Nee. Teams Telefonie is een belangrijk specialisme, maar 365 Angels helpt organisaties breder met communicatie, samenwerking en digitale transformatie binnen Microsoft 365. Daarbij kijken we naar technologie, processen én adoptie door gebruikers.

Zeker. We starten graag met een vrijblijvend gesprek waarin we jouw situatie, uitdagingen en doelstellingen bespreken. Vervolgens adviseren we over de passende oplossing én de meest geschikte inkooproute.

Ja. Onze consultants begeleiden publieke organisaties bij vraagstukken rond bereikbaarheid, telefonie, samenwerking, adoptie en digitale transformatie. Daarbij combineren we Microsoft 365-expertise met aandacht voor organisatie, processen en gebruikers.

Dat hangt onder andere af van de raamovereenkomsten waarvan je organisatie gebruik kan maken, de gewenste dienstverlening en de aard van de opdracht. Samen brengen we de mogelijkheden in kaart en bepalen we welke route het beste past.

Ja, de geldende regels en voorwaarden blijven van toepassing. Welke mogelijkheden je precies hebt, hangt af van je organisatie, de betreffende raamovereenkomst en de aard en omvang van de opdracht. Een bestaande raamovereenkomst kan het inkoopproces wel aanzienlijk eenvoudiger maken.